乌鲁木齐晚报讯(记者郭玲)“接听顾客的电话时,即使对方看不到我的笑脸,但如果我语带笑意,也能使对方感受到微笑服务。”乌鲁木齐清真食品协会“学礼”培训班学员马米娜说。
近日,乌鲁木齐清真食品协会组织50家清真餐饮企业的管理人员和服务人员,参加了“学礼”培训。新疆饭店协会副秘书长李梅作为主讲人,从生活到工作,为餐饮服务人员理顺了礼貌待人的重要性。
李梅说,餐饮行业工作强度大,而且常不被人理解,需要服务人员不断培训。新疆旅游旺季即将到来,与旅游紧密相连的餐饮业提高服务水平,就等于先行了一步。
据了解,今年内,乌鲁木齐清真食品协会还将举办烹饪培训,提高全市清真餐饮菜品质量,打造乌鲁木齐“清真美食之都”的名片。
来源: 乌鲁木齐晚报
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