网曝地铁站上厕所要扣押证件？

 

　　地铁称防止有人借机逃票才采取无奈之举

 

　　4月5日，深圳论坛一篇《深圳机场东，上个厕所也要押身份证》的文章引起网友广泛关注，仅一天时间，该帖子点击量就超过了1000人次。

 

　　该网友发帖称，深圳机场东地铁站，有两个保安在厕所外值勤，凡是需要如厕者均需提交身份证押在那里，如厕出来后才退回身份证，并用手机拍了两张照。网帖出来后，不少市民纷纷询问其真实性，网友trustynancy还打出了“无权扣押，抗议”的回复。

 

　　昨日下午2时，记者来到机场东地铁站一楼厕所处，发现厕所设立在地铁站内部，想进去的话，必须要经过刷卡处。在刷卡处前方，有一位穿着地铁保安服的人坐在那里。记者表示自己想去厕所，该保安表示要押完身份证才能进去。记者随后假装翻了一下包，询问保安没有带身份证能否进去，保安称随便压一个证件都可以，如果都没有的话，就必须有保安跟着才能进去。

 

     记者在地铁站周围转了一下，发现附近没有洗手间，离地铁站最近的一个厕所在1000米外机场大楼A栋。保安介绍，因为来这边上厕所的人大部分都不是地铁乘客，所以只能这样做，而抵押的证件等市民上完洗手间后，马上奉还。

 

　　借用厕所的刘先生对此行为感到很不解。他说，来机场东站很多都是外地来的旅客，在深圳上个厕所也得扣押身份证，实在有损深圳形象。

 

　　地铁运营公司一位工作人员在接受记者电话咨询时介绍，“厕所设在里面，主要是面向乘地铁的乘客，去年发现很多市民想进来借用厕所，公司经过商议后决定，还是要解决市民的需求。”其表示，可不久就发现，有些借用去厕所的名义免费乘车，无奈之下，公司只得采取扣押证件的方式了。

 

　　“我们要求押的证件也没有特定限制，只要能保证进去的人不免费乘车就可以了。我们还专门派一个人来监管，其实我们完全是出于善意。”

 

　　有法律界人士说，“地铁公司出于好意出借洗手间值得肯定，但不能因为做善事就可以有违法的举措。”如乘客借上厕所机会进站乘车，肯定出不了站，因为在出站口需要刷地铁票后闸口才能感应放行，无票乘客应按照全程补票才能出闸口。既然地铁公司对恶意逃票已有应对措施，扣押借用厕所的市民的身份证实就没必要了。

 

　　延伸阅读

 

　　进了地铁闸没坐要收费

 

　　乘客：很委屈地铁公司：防止逃票

 

　　不知道你有没有试过刷卡进入地铁站，然后突然不想坐地铁，同站进出仍被扣费的经历呢？近日，市民吉先生拨打深圳晚报报料电话称，自己刷卡进入地铁站，当发现不需要乘地铁想从站口出来时，深圳通却被扣了1.9元。于是吉先生向地铁公司索要退费，却被工作人员告知这是规定，不能退费。对此，深圳地铁回应表示，进入付费区就要支付费用，全国地铁都一样，根本目的是为了防止乘客逃票。

 

     吉先生告诉记者，他原本打算从市民中心站乘坐地铁，但进入闸口后突然有事情，想放弃乘坐，从市民中心地铁站的闸口出去时，发现卡上被扣了1.9元。他找到地铁窗口服务人员要求退费却遭拒绝，让他觉得很冤：“我根本没有乘车，为什么要交费呢？”吉先生同时反映，市民中心站内的4个出口设计极其不合理，深圳其他地铁站每个出口在站内都是可连通的，但唯独在市民中心站，入闸站口设在地铁中间，路是堵死的。“如果市民想从D出口走到A出口，不能从地铁站内直接通过，只能走到地面，从外面的路绕过去找到A出口的位置。”吉先生说。

 

　　记者昨日也尝试在龙岗线的少年宫站、龙华线市民中心站以及蛇口线的莲花西站刷卡进站，然后在同一站口出来，发现情况正如吉先生所说，尽管是同站进出，但每次出站记者的深圳通上仍显示被扣费1.9元。

 

　　深圳市地铁集团的相关负责人也对此做了解释，深圳地铁站分付费区、非付费区，如果进入付费区就必须支付相关费用。在深圳地铁站内所张贴的乘客须知上也有注明：“乘客应妥善保管好车票，在付费区遗失车票视为无票乘车。乘客出站前须到客服中心按本站最高单程票价补票后才允许出站。”

 

　　该负责人同时表示，如果乘客买票后发现买错，并且尚未经过闸机验票进入站台，可在售票窗口将票全额退掉，或换一张其他面额车票，票款差额多退少补。一旦经闸机验票进入站台，这张票就不能退，也不能退差价。当日发售且无入站信息的单程票虽然可以退票，但必须当日在售出站按票面值退票。

 

　　“进入闸口即视为乘车，就要收取车票费用，这是地铁公司的规定，全国地铁都是如此。”该负责人告诉记者。由于乘客众多，地铁公司无法分辨乘客是进入闸口后，坐上了地铁再返回原出发站，还是没坐地铁直接从出发站口离开，如果允许“同站同出”，一些人很可能会利用“空子”逃票。

 

　　而针对吉先生反映的市民中心站站口设计不合理的问题，该负责人表示，之所以这样设计，主要是为了给以后其他新建线路的接驳点预留出口，等其他线路地铁建好完善，市民反映的问题也将会得到解决。

 

      光明网
 

 

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