兰州的张先生在机场开箱验货时,发现两条鱼儿已经窒息死亡。
深圳新闻网讯 两条鱼在空运途中窒息死亡,消费者竟然向航空公司索赔26500元!航空公司则强硬地表示,最高也只能按100元/公斤的标准来赔偿。究竟是消费者漫天要价?还是航空公司店大欺客?让我们一起来看一宗由两条死鱼引发的赔偿纠纷
两条名贵的“皇冠黑白”到达兰州后已经死亡。
两条名贵鱼儿
命丧空运途中
深圳消费者王女士日前来到宝安区消委会投诉,称其在9月5日委托深圳九洲物流有限公司航运了两条鱼给兰州的客户。这两条鱼可不是一般的鱼,而是名叫“皇冠黑白”的观赏鱼!这种鱼价格昂贵,两条鱼的市场价值就达26500元。
9月5日当天,九洲物流将包装好的两条“皇冠黑白”安全托给东方航空公司空运。这两条鱼搭乘的飞机航班号是MU2326,起飞时间12时55分。这两条鱼的重量虽然不足1公斤,但由于有包装箱和水,所以这件货的总重量为9公斤。
由于王女士此前多次成功空运鱼至兰州,而且用的是同一航空公司同一时间的航班。因此,王女士以为她那两条名贵的鱼儿也能像往常一样,于当天下午5点多安全抵达兰州。
不料,到了晚上7点多,王女士的客户张先生还是没有提到货。
价值近3万元的两条鱼竟然不翼而飞。于是,王女士和张先生开始了一番艰苦的查找。经过查询,他们终于了解到那两条鱼因航空公司的失误被卸在了经停站——西安。
“时间就是生命!”王女士很清楚,包装箱里的水氧气有限,时间长了鱼儿就会因缺氧窒息而死。于是,王女士要求东方航空公司尽快安排这两条鱼搭乘当晚由西安飞往兰州的飞机。不知为何,东方航空公司并没有在9月5日当晚将这两条鱼送往兰州。
直到第二天(9月6日)13时20分,兰州的张先生才在机场提到货,可是当他开箱验货时,发现这两条名贵的鱼儿已经缺氧窒息死亡。