穆斯林在线西宁讯 (通讯员/范宗华) 7月19日,省旅游局召开全省旅游系统创先争优暨全面提升服务质量活动誓师大会,明确提出通过创先争优全面提升旅游服务质量,塑造青海旅游服务新形象,推进高原旅游名省建设。省政协副主席仁青安杰出席会议。
今年是全省旅游建设年,我省旅游部门着力在增加旅游有效供给、扩大旅游综合消费、打造大美青海旅游品牌、提升旅游发展质量上下功夫,特别是面对玉树地震对全省旅游业的不利影响,全省旅游系统采取了一系列的恢复提振措施,遏制了下滑的势头。
目前,我省旅游业已进入旺季,为进一步提升旅游服务质量,省旅游局要求各级旅游部门要以完善旅游服务体系为基础,以提升旅游服务质量为核心,以提高游客满意度为标准,扎实开展创先争优活动。并就各旅游企业在经营活动中要自觉遵守法律法规和行业自律公约,实行人性化、特色化、亲情化服务,进一步提升旅游从业人员的技术技能和综合素质,建立健全旅游服务质量监督管理机制,加强旅游安全保障体系和紧急救援体系建设,广泛运用新能源和节能节水减排技术等方面提出具体措施。
责任编辑 :奥斯玛廼
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