首都金融界2010年全国劳动模范获得者新华保险功勋总监金爱丽

 

 2010年4月20日，在北京劳动模范和先进工作者表彰会上，北京市委书记刘淇与北京市劳动模范金爱丽同志亲切握手。

　2010年4月27日上午，北京，人民大会堂，党中央、国务院隆重召开了全国劳动模范和先进工作者表彰大会，表彰自2005年以来在社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设中涌现出来的先进模范人物。
　　
     来自全国各行各业的2115名全国劳动模范和870名全国先进工作者中，新华保险功勋总监回族营销员金爱丽被授予“全国劳动模范”的光荣称号，受到了党和国家领导人的亲切接见和隆重表彰，成为首都金融界数十万名从业人员中当选为2010年全国劳动模范的杰出代表。
　　
    “全国劳动模范，是党和国家授予劳动者的最高荣誉，但这不仅仅是我个人的最高荣誉，是新华保险‘海淀铁军’的最高荣誉，是新华保险公司和首都金融业的最高荣誉。”50岁的金爱丽难掩激动之情，用她的话来说，这份“最高荣誉”归功于党和人民，归功于新华保险公司和保险行业，归功于她所服务的近3000名保险客户和7000余名对保险工作无限热爱、艰苦创业的“新华铁军”。
　　
     是什么样的保险工作业绩，让金爱丽在此次全国劳动模范评选活动中成为首都金融界惟一的获奖代表？是什么样的一支“新华铁军”，让这位全国劳模能够以一名保险营销员的普通身份在众多优秀事迹中脱颖而出？在金爱丽看来，个人的奋斗，团队的力量和时代的机遇，共同绘就了自身成长为一名保险营销员“全国劳模”的不寻常轨迹。

　　“亲手送出近亿元理赔金”的全国劳模

　　1996年11月1日，时为一家中外合资企业副总经理的金爱丽，在一次偶然的机遇下加盟了新华保险，毕业于清华大学精密仪器专业的她，彻底改换了老本行，从事起最基层的寿险营销工作，按照新华保险严格的营销员考核大纲标准，她从一名试用营销员起步，进而逐步成长为业务经理、行销部经理和行销总监，最终在2007年晋升为新华保险营销员体系的最高职级———功勋总监，这一过程，花费了整整11年的时间。
　　
      销售业绩的突出和营销队伍的稳定，是金爱丽在11年内成功晋升功勋总监的直接原因：2007年，金爱丽带领的团队创造了2.72亿元年度首期保费收入的骄人业绩，颠覆了以往10年的历史纪录；连续11年，金爱丽率领的团队创造了年度保费收入在新华保险北京市场独占鳌头的神话，也因此，连续12年荣获新华保险“五星级业务员”、“钻星业务员”、“文明服务标兵”等光荣称号，她和她的团队连续11年荣获新华保险公司最高荣誉个人金质勋章和团队金牌奖；2005年，她被北京保险行业评选为“北京保险行业形象大使”。
　　
     “爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”，是金爱丽放在心里、挂在嘴上、落实在行动中的行为宗旨，在全国保险业内，几乎人人都知道，在新华保险功勋总监金爱丽的身上，随时闪烁着“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“劳模本色”。
　　
     “人寿保险是太阳底下最神圣的事业，这已经成为我的人生信仰，是我14年来坚守岗位、不断突破自我的从业理念，能够为最广大的消费者、保险客户和一线业务同仁服务，是我人生的最大快乐和享受”。金爱丽说。
　　
     据了解，14年来一直工作在保险业基层一线的金爱丽，每天的工作时间长达十五六个小时，长期超负荷的工作压力和废寝忘食的工作状态，已经让她的身体严重透支，严重高血压和心血管等多种疾病，让她多次累倒在工作岗位上，医生的屡次规劝，也无法让她改变“接近极限”的工作状态。
　　
     2009年3月下旬，她因严重的心血管疾病突发，晕倒在工作岗位上，被同事送到医院并住进急诊重症监护室，经常为住院治疗的保险客户送去理赔金的金爱丽，自己也面临着随时危及生命的危险，但她并没有被疾病吓倒，即使躺在病床上仍然带病工作，交待同事们哪些保险客户需要尽快送去理赔金，哪些保险客户需要在当天提醒交纳续期保费。
　　
      原来，这种难以改变的“接近极限”的工作状态，源自金爱丽刚刚加入保险行业时的一次理赔经历，这次理赔经历，彻底改变了她之后的人生信念和成长轨迹：
　　
      1997年，金爱丽去一名客户家中办理理赔手续，面对刚刚失去亲人的祖孙三代，金爱丽将十万元理赔金递到了客户亲属手中，客户亲属道出了金爱丽从事保险业以来第一次接受到的致谢之辞———“恩人”，原来，这看似平常、屡屡发生的十万元理赔金，对这一户普普通通的工薪家庭来说，是余下亲属继续过上正常生活、坚持活下去的“救命钱”。
　　
     “从彻底绝望到有了继续活下去的信心，我仅仅是做了份内的本职工作，却改变了这整个家庭的命运，从这以后，我更加认清了自己所从事工作的重大价值和社会意义，更加坚定了做好所谓保险事业的信心和决心，也更加认同‘保险事业是太阳底下最神圣的伟大事业’这一从业理念。”金爱丽说。
　　
      2006年的一天清晨，她不到6点就来到了单位，因为这一天她要为6名客户送去理赔金，其中3名客户分别住在儿童医院、北医三院和海淀医院。就在儿童医院的病房里，刚刚为客户办好理赔手续的金爱丽将一笔理赔金递到孩子家长手中，她猛然发现，周围那些孩子和陪床的家长们纷纷睁大了双眼，直直地盯着她手中的钱，从他们的眼神中，金爱丽明白他们对于这样一笔保险金有着同样的希冀和渴望———那是对生命的希冀和渴望。
　　
      一次次的心灵触动下，金爱丽下定决心要把保险事业好好做下去，无论遇到再大的困难和挫折也决不退缩，这成为她今后拼命工作、挑战极限并不断超越自我的原动力。
　　
      “每天多工作几个小时，是为了那些因遭遇意外天灾人祸而支离破碎、妻离子散的家庭，是为了那些因失去亲人而可能失学甚至流落街头的儿童，是为了那些经历白发人送黑发人的痛苦还要面对凄凉晚年的老人，那些处在危难之中的家庭和身患重病的病人，此时此刻最需要我们的出现，通过保险的救助手段，很可能将他们从绝望和死神手中拉了回来，重新点燃对未来生活的希望。”金爱丽说，她一次次感受到，保险事业关系着人民群众的财产保障、家庭信誉和生命尊严，关系着家庭一生一世的生活品质和每位成员的切身利益，更关系着社会的稳定和和谐，这份神圣光荣的职业，让她拥有了最坚定的人生信仰和奋斗目标，让她自然而然地拥有了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“劳模本色”。
　
   　用金爱丽的话来说，14年来，她已经记不清多少次调解客户家庭的内部矛盾，多少次在病床前陪伴出险的客户，多少次守候在出险客户的手术室外，更记不清多少次亲手将熬好的鸡汤喂进生病客户的口中。但一个数字可以说明，14年来，金爱丽用实际行动“做好做大”了这份她执着信仰的保险事业：14年来，由她亲手送出去的保险理赔金，已经高达近亿元。
　　
     14年的保险一线工作生涯，让金爱丽深刻体会到，老百姓最为关心的，是保险公司的理赔问题，也因此，她将快速、高效的理赔服务视作头等大事，以此作为是否体现优质服务的最终标准。在大部分时间内，她频频出现在医院病房、客户单位或家中，有时甚至赶去殡仪馆的告别会现场，都是为了赶在第一时间将理赔金送到客户手中，为这些家庭及时分忧解难。
　　
      14年来几乎没有和家人共度一个节假日的金爱丽，正是凭借她对保险工作的执着，最终赢得了家人的信任。金爱丽的女儿曾经在一封信中对她说：“我已经不记得妈妈多久没有过过节假日了，多久没有和家人一起过过周末，也不记得妈妈多久没有和我们在一起吃过一顿饭，多久没有和妈妈好好地说过话，十多年来我看到了妈妈对这份保险事业的无限忠诚和热爱，让我深深地感受到妈妈对于她所服务的百姓、客户以及她的员工那种深厚的情意和感情，是不能割舍的，妈妈所做的一切都记在我的心里，如今我已经完成了我的学业，依靠自己的努力进入了同样是金融行业的银行工作，希望有一天可以以自己的坚持不懈，像妈妈那样实现自己的人生价值。”
　　
      金爱丽坦言，女儿的话让她既感到酸楚，更感到安慰，因为她用行动为女儿树立了榜样，让女儿真正懂得如何树立正确的人生观和价值观，在她看来，这是她留给女儿最宝贵的人生财富。

新华人寿保险公司北京海淀支公司为玉树灾区积极捐款。

　“带领7000余名保险营销员”的全国劳模

　　14年来，从金爱丽手中送出去的保险理赔金，已经高达近亿元，能够与这一数字相媲美的，是她从无到有、从零起步带领出来的一支规模高达7千余人的“新华铁军”，这支寿险营销团队的人数和客户规模，位居全球寿险同业之首，被寿险行业誉为“世界上最大的寿险营销团队”。
　　
     位居北京市海淀区的“新华铁军”，已经成为一个耳熟能详的名字。金爱丽，也成为这个业内称之“世界上最大的寿险营销团队”的缔造者和领航人。
　　
      不论在国内市场还是国外市场，但凡推行保险营销员制度，一个最显著的特征，是一个好的团队管理者，能够带领出一支团结合作、富有战斗力的营销团队。
　　
      14年来，金爱丽“接近极限”的工作状态和执着精神，直接影响到海淀区7千余名保险营销员，并且这个数字仍在蔓延和扩大，在局外人看来，这支乐此不疲、处在近乎疯狂工作状态中的保险营销队伍，拥有一个共性的特征，那就是“没有休息日，没有挫败感，没有丧气话，没有逃离者”，但金爱丽的内心十分清楚，这支号称当前全球人数最多、规模最大的保险营销“航母”，已经在十多年的磨合过程中，牢牢达成了一个共识：“一定要以劳动创造为荣，以艰苦奋斗为荣，以为人民服务为荣，以自主创业致富为荣，要在共同创业的过程中结下深厚的友情。”
　　
    “正是源于这样一种共同的价值取向，才推动了众多身处基层第一线的保险营销人员，将保险事业做好做大，永不放弃，永不言败。”金爱丽坦言，身为一名领军者和组织者，日常管理工作中的一个关键秘诀，即是要充分重视团队的培养建设，重视团队的力量和创造力。
　　
     “一个人的能力是有限的，即便我每天24个小时不休息，也无法实现为更多老百姓服务的个人愿望，因此，做好做大保险事业，一定要培养人才，缔造团队，为保险事业培养更多的优秀人才，这是10多年来坚持放在头等位置的工作重心。”金爱丽称，依靠党的组织、共同的信念、铁的纪律和严格的管理，新华保险北京海淀支公司早已成为广大寿险营销员成长的沃土，这里成长造就出一大批寿险营销的成功典范，缔造出一支拥有共同价值取向的铁军团队。
　　
     这支“新华铁军”经过14年发展，从最初的1个营业区发展为8个营业区，人力平台达到目前的7562人，不仅连年提前超额完成全年任务，更为公司和行业培育了一大批优秀的保险职业经理人，这里也被称作新华保险的“黄埔军校”。
　　
      值得一提的是，自2007年开始，她带领的新华保险北京海淀支公司已经陆续培养出960余名进入国家人才库、拥有高级和资深保险理财规划师资格的保险专业人才，为这支“新华铁军”在通往职业化、专业化目标的道路上迈上了一个新台阶。
　　
       数据显示，她14年来一手培养出8个营业区经理、15名营销总监、88名营业部经理、千余名业务经理和兼职讲师、数千名客户经理和市场经理，7千余人的人力平台，为近50万名保险客户提供了保险服务，累计实现保费收入达61.7亿元规模，为客户提供的各种风险保障高达2000多亿元。
　　
      2009年数据显示，截至2009年末，新华保险海淀支公司全年完成首期保费收入4.3亿元，续期保费收入达到7.2亿元，全年共收入保费11.5亿元，较1998年初到任时不足0.2亿元的规模，整整翻了57番！
　　
     2009年数据同时显示，仅仅依靠新华保险海淀支公司这支“铁军团队”完成的个险保费，达到了11.5亿元规模，在新华保险全国系统的各分公司中，位居第五位；这一保费规模，在北京寿险市场40多家竞争对手中的占有率，排名第三位，远远超出在京几十家同业分公司。
　　
      在2010年新华保险打响的“开门红”战役中，截至目前，这支“新华铁军”实际承保保费收入近1.6亿元，同比增长近62.4%，占新华保险北京市场近70%的市场份额，再次创出历史业绩新高。
　　
      这支业绩优秀、规模超大的特殊团队，已经连续11年荣获新华保险全国系统的最高荣誉———“个人金质勋章”和“团体金牌奖”；自2001年以来，先后被中共中央金融工委文明办、首都精神文明办、北京市金融工委联合授予“首都金融业创建文明行业示范单位”光荣称号；中共北京市委、北京市金融工委分别授予其北京市防治非典型肺炎“先进基层党组织”和“北京市金融系统抗“非典”保发展“先进基层党组织”的称号；全国妇联中国妇女发展基金会为其颁发了“大地之爱·母亲水窖”贡献奖；北京市总工会为其颁发了“首都五·一劳动奖状”等多个奖项。

　　“积极捐款、奉献保险大爱”的全国劳模

　　4月14日，青海玉树突发7.1级强地震，根据新华保险总、分公司党委的指示精神，身为新华保险北京海淀支公司的党总支书记的她，积极倡议支公司全体内外勤员工迅速行动起来支援灾区。募捐活动从4月22日上午开始，金爱丽带头将1万元善款放入捐款箱中，接下来，从总经理室成员到普通营销员，不分能力大小，不论捐款多少，新华保险北京海淀支公司一共筹集善款301402.8元。
　　
     “捐款只是保险工作者奉献爱心的一部分，更重要的是，让同志们深刻体会到，真正的大爱、善良、责任和对社会的贡献，是全力以赴帮助人民群众跑赢风险，在风险和灾难来临之前，接受保险公司的保障。”金爱丽动情说道，和汶川地震一样，玉树地震夺去了很多鲜活的生命，一个人即使有再大的能力，当风险来临的时候，生命依然渺小而脆弱，保险的作用，就是让人们在风险来临的时候，将少量的资金转化成让自己和家人继续生存下去的能力和勇气。
　　
     “大灾来临之时，只有人寿保险能够真正持续责任与爱，让人们在生命的最后一刻，把对子女的爱、对父母的爱留存下来，人寿保险，真正是现代人幸福生活的必需品。”金爱丽如是感言。
　　
     在十多年保险一线生涯中，金爱丽反复强调了这样一个理论:人类因意外灾祸造成的伤害有三个特性,第一是短期性，第二是突发性，第三是局部性，但疾病和重大疾病对人类、社会和家庭造成的危害，同样也具有三个特性，第一是长期性，第二是必然性，即常见、可预知性，第三是广泛性和普遍性，尤其严重的疾病，甚至具有毁灭性和颠覆性，这类危害对于人类的威胁远远大于地震等自然灾害，也因此，疾病和重大疾病是大多数人一生中均会面临的首要风险，其发生的概率要远远高于意外死亡。
　　
     “灾难当头，没有任何时刻能象此时一样，更能激发人们对于风险的认识，更能提升寿险营销工作者对这份保险工作的责任感和使命感，外在的风险在一次次提示我们，要牢记保险事业肩负的使命和责任，只有不断增强爱心和进取心，不断努力开拓市场，才能让更多的人拥有保障，让保险帮助更多的百姓跑赢风险。”金爱丽说。
　　
     不论是非典疫情，汶川大地震，还是4月14日青海玉树突发的7.1级强地震，每当一次次意外灾害突然降临的时候，作为保险行业的领军人物，金爱丽都积极组织捐款奉献爱心，在她看来，在大灾大难面前奉献爱心，急受灾受难的百姓之所急，是保险工作者义不容辞的责任，但更重要的是，要加强对全体人员的风险教育，增强这支“新华铁军”投身保险事业的使命感和责任感。
　　
     “过去这14年，恰逢国家经济高速发展、保险消费需求日渐升温的大好形势，政府和监管部门出台了一系列扶持政策，在各级领导的关怀下，我和我带领的这支新华铁军，取得了长足的发展，归根结底，这一成绩归功于党和人民。”金爱丽说，经历近14年的风雨洗礼，从市场打拼中磨砺出来的“新华铁军”，今后面临任何挫折和困难，都将继续开拓进取，磨练意志，身为保险工作者，只有在全心全意为人民服务的过程中，才能绽放出更绚丽的光彩，创造更精彩的人生，谱写更辉煌的人生篇章。

　　金爱丽在北京市劳模颁奖现场。



金爱丽亲自将理赔金送到不幸遇难客户的老母亲手中，羸弱的老人感动落泪。

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